ⓘ Verktøy | Brukerveiledning

Verktøy: praktisk støtte i fagarbeidet

Verktøy på BvPro gir praktisk støtte når du skal gjennomføre en samtale, observasjon, kartlegging, refleksjon eller annen konkret arbeidsoppgave.

Et godt verktøy kan gjøre det lettere å forberede arbeidet, holde retning underveis og dokumentere relevante opplysninger. Verktøyet skal samtidig brukes med et tydelig formål og tilpasses barnet, familien og situasjonen.

Velg verktøy ut fra hva du trenger å finne ut eller gjøre. Ikke la verktøyet bestemme hva som er viktig i saken.

Hva er et Verktøy?

Verktøy er arbeidsressurser du kan bruke når en faglig oppgave skal gjennomføres i praksis.

De kan for eksempel hjelpe deg med å:

• forberede og gjennomføre en samtale
• strukturere en observasjon
• kartlegge et avgrenset tema
• utforske barnets eller foreldrenes perspektiv
• samle relevante opplysninger
• reflektere sammen med barn eller foreldre
• planlegge videre arbeid
• systematisere informasjon før en faglig vurdering

BvPro bruker Verktøy som en samlebetegnelse. Det betyr at ikke alle verktøy er kartleggingsskjemaer eller standardiserte tester.

Forskjellen er viktig. Et refleksjonsark skal ikke tolkes som en test, og et samtaleverktøy skal ikke brukes som om svarene gir en objektiv måling av barnet eller familien.

Fra forståelse til praktisk arbeid

Verktøyene inngår i en større sammenheng på BvPro.

Et verktøy er ofte neste steg etter at du har avklart hva du trenger å forstå bedre eller arbeide konkret med.

Velg verktøy ut fra formålet

Start ikke med spørsmålet «Hvilket skjema kan jeg bruke?». Start med hva du faktisk trenger hjelp til.

• Hva ønsker jeg å forstå bedre?
• Hvem skal delta?
• Skal vi snakke, observere, kartlegge, reflektere eller planlegge?
• Hva skal informasjonen brukes til etterpå?
• Er dette verktøyet egnet for barnets alder og situasjon?
• Har jeg nødvendig kompetanse til å bruke det?

Eksempel: samme tema, forskjellige behov

Du kan være bekymret for hvordan et barn har det hjemme, men det betyr ikke at ett bestemt kartleggingsverktøy alltid er riktig.

• Trenger du å forstå hva bekymringen kan handle om, kan et Fokusområde være et bedre sted å starte.
• Skal du gjennomføre et hjemmebesøk, kan et strukturert hjemmebesøksverktøy være relevant.
• Skal du høre barnets perspektiv, kan et samtaleverktøy være mer egnet.
• Skal du beskrive konkrete observasjoner, bør du velge et observasjonsverktøy.
• Skal familien arbeide mot endring, kan en aktivitet eller et tiltak være neste steg.

Et mer omfattende verktøy er ikke nødvendigvis et bedre verktøy. Velg den arbeidsformen som passer oppgaven.

Finn et relevant Verktøy

I Verktøy-katalogen kan du søke etter arbeidsoppgaven eller temaet du står i og bruke filtre for å avgrense innholdet.

• Emne, for eksempel undersøkelsesarbeid, samtaler og relasjonsarbeid eller foreldre- og omsorgskompetanse
• Alder, når verktøyet er utviklet for eller særlig relevant for bestemte aldersgrupper
• BBiS, når verktøyet er knyttet til ett eller flere områder i Barnets behov i sentrum

Et verktøy kan være relevant for flere temaer og aldersgrupper. Klassifiseringen hjelper deg å finne frem, men du må fortsatt vurdere om verktøyet passer den konkrete situasjonen.

Slik fungerer et Verktøy på BvPro

Nye og reviderte Verktøy er laget som arbeidsressurser du kan bruke direkte på skjermen eller skrive ut. Oppbygningen er den samme enten du arbeider digitalt eller på papir.

Klassifisering øverst

Øverst kan du se hvem verktøyet er relevant for og hvordan det er klassifisert. Du kan blant annet finne alder, Emne og BBiS der dette er relevant.

Viktig merknad

Noen Verktøy har en kort merknad før arbeidsdelen. Den brukes når det er nødvendig å kjenne til viktig sikkerhets- eller metodeinformasjon før du begynner.

Les denne før verktøyet brukes.

Arbeidstrinn

Selve verktøyet er delt inn i ett eller flere arbeidstrinn. Alle trinnene er tilgjengelige på samme side, slik at du kan bevege deg frem og tilbake etter behov.

Et arbeidstrinn kan inneholde:

• kort veiledning
• åpne skrivefelt
• korte svarfelt
• ja/nei-spørsmål
• enkeltvalg eller flervalg
• skalaer
• tabeller og matriser
• oppfølgingsspørsmål som vises når de blir relevante

Du trenger ikke nødvendigvis bruke alle feltene bare fordi de finnes. Følg formålet med verktøyet og vurder hva som er relevant i den konkrete situasjonen.

Om verktøyet

Knappen «Om verktøyet» tar deg til faglig informasjon om ressursen.

• Om og bruksområde forklarer hva verktøyet er ment for.
• Bruk og begrensninger beskriver forhold du bør være oppmerksom på og hva verktøyet ikke kan brukes til.
• Faggrunnlag og kvalitet beskriver grunnlaget verktøyet bygger på.

Les denne delen første gang du bruker et verktøy, og på nytt dersom du er usikker på om det passer problemstillingen.

Last ned PDF og Skriv ut

Du kan bruke «Last ned PDF» for å lage en arbeidskopi som PDF, eller «Skriv ut» for vanlig utskrift.

Utfylte svar behandles lokalt i nettleseren. De sendes ikke til BvPro for å lage PDF-en og lagres ikke permanent hos BvPro.

Slik bruker du et Verktøy i praksis

1. Avklar formålet før du begynner

Vær tydelig på hvorfor verktøyet brukes.

• Hva ønsker du å få bedre oversikt over?
• Hva skal du bruke informasjonen til?
• Hvorfor er akkurat dette verktøyet relevant?
• Trenger du hele verktøyet, eller bare deler av det?

Hvis formålet er uklart, er det ofte bedre å stoppe og avgrense problemstillingen før du begynner å kartlegge.

2. Les bruksområde og begrensninger

Sjekk hvem verktøyet er laget for, hva det kan bidra med og hvilke begrensninger som gjelder.

Vurder også om språk, alder, utviklingsnivå, funksjon, kultur, livssituasjon eller andre forhold gjør at verktøyet må tilpasses eller at et annet verktøy vil være bedre.

3. Forklar hva som skal skje

Når barn eller foreldre skal delta, bør de få forståelig informasjon om:

• hvorfor verktøyet brukes
• hva dere skal gjøre
• hva informasjonen skal brukes til
• hvem som får tilgang til opplysningene
• hvordan de kan komme med egne synspunkter

Verktøyet skal bidra til medvirkning og forståelse, ikke gjøre personen til et objekt for kartlegging.

4. Bruk verktøyet fleksibelt når det er rom for det

Mange BvPro-verktøy er laget som støtte for fagarbeidet, ikke som standardiserte tester. Da kan det være riktig å hoppe over irrelevante spørsmål, følge opp noe viktig som kommer frem eller endre rekkefølgen når samtalen krever det.

For standardiserte tester og kartleggingsinstrumenter gjelder noe annet. Dersom metoden krever bestemt gjennomføring, ordlyd eller skåring, skal den offisielle veiledningen følges.

5. Legg merke til det som ikke passer i skjemaet

Et verktøy kan strukturere oppmerksomheten, men virkeligheten følger sjelden feltene perfekt.

Vær derfor oppmerksom på:

• informasjon som ikke passer inn i svaralternativene
• tema barnet eller foreldrene selv mener er viktig
• motstridende opplysninger
• endringer underveis i samtalen eller observasjonen
• usikkerhet og spørsmål som fortsatt står åpne

6. Oppsummer sammen når det passer

Hvis verktøyet brukes sammen med barn eller foreldre, kan det være nyttig å avslutte med en kort oppsummering.

• Har jeg forstått deg riktig?
• Er det noe viktig vi ikke har snakket om?
• Hva mener du er det viktigste vi tar med oss videre?
• Hva tenker du bør skje etter dette?

7. Sett resultatet inn i sammenheng

Et utfylt verktøy er én del av informasjonsgrunnlaget. Det skal ses sammen med andre relevante opplysninger, barnets og foreldrenes perspektiver, konteksten og fagpersonens vurdering.

Et ryddig utfylt skjema er ikke det samme som en ferdig faglig vurdering.

Når du bruker Verktøy i samtaler med barn

Et samtaleverktøy kan gjøre det lettere å komme i gang, konkretisere vanskelige temaer eller gi barnet andre måter å uttrykke seg på enn bare gjennom direkte spørsmål.

Det viktigste er likevel samtalen og barnet, ikke å komme gjennom alle punktene.

• Fortell barnet hvorfor dere skal snakke sammen.
• Bruk språk barnet forstår.
• Gi barnet tid til å svare og tenke.
• Bruk åpne spørsmål der det er hensiktsmessig.
• Følg barnets tema når det kommer frem noe viktig.
• Unngå å presse barnet til å svare.
• Vær oppmerksom på hvordan barnet reagerer underveis.
• Avslutt eller ta pause dersom situasjonen tilsier det.

Barnets medvirkning innebærer mer enn å stille spørsmål. Barnet trenger informasjon, reell mulighet til å uttrykke sitt syn og tilbakemelding om hvordan opplysningene skal brukes.

Når du bruker Verktøy sammen med foreldre

Et godt arbeidsverktøy kan gjøre samtalen mer konkret og bidra til at foreldrene deltar aktivt i forståelsen av situasjonen.

Forklar hva dere skal gjøre og hvorfor. Dersom du noterer svar direkte i verktøyet, bør det være tydelig hva som er foreldrenes egne beskrivelser og hva som er fagpersonens observasjoner eller vurderinger.

Verktøyet bør ikke brukes som en skjult test av foreldrene. Åpenhet om formålet gir bedre grunnlag for samarbeid og mer meningsfulle opplysninger.

Se også etter det som fungerer

Hvis samtalen bare retter oppmerksomheten mot problemer, kan viktige ressurser forsvinne. Utforsk også hva foreldrene får til, hva barnet responderer godt på, hvem som støtter familien og hvilke løsninger som allerede fungerer.

Når Verktøyet brukes til observasjon

Observasjon kan gi viktig informasjon, men det er lett å blande det man ser med forklaringen man gir det.

Den første teksten beskriver en hendelse. Den andre er en mulig forståelse som må vurderes sammen med mer informasjon.

• Beskriv konkret hva som skjer.
• Noter relevante forhold ved situasjonen.
• Se etter gjentakelser før du beskriver et mønster.
• Vær oppmerksom på egen rolle og hvordan din tilstedeværelse påvirker situasjonen.
• Vurder alternative forklaringer før du konkluderer.

For skole, barnehage og andre tjenester

En del Verktøy på BvPro kan også være nyttige for ansatte utenfor barnevernet, særlig verktøy for refleksjon, samtale, observasjon og sortering av bekymring.

Bruk bare verktøy som passer rollen og oppgaven din. Et barnevernsfaglig undersøkelsesverktøy blir ikke et skole- eller barnehageverktøy bare fordi det er tilgjengelig på nettet.

Verktøy kan være nyttige når du skal

• sortere en mulig bekymring
• forberede en samtale med et barn eller foreldre
• beskrive konkrete observasjoner mer presist
• reflektere sammen med kolleger
• få frem ressurser og barnets eget perspektiv
• forberede samarbeid med andre tjenester

Hold deg til egen rolle

Skole og barnehage skal ikke bruke Verktøy til å gjennomføre en barnevernsundersøkelse eller til å samle bevis før en eventuell bekymringsmelding.

Hvis vilkårene for meldeplikt er oppfylt, skal ikke videre kartlegging med et BvPro-verktøy forsinke meldingen.

Bruk heller Verktøy til å gjøre egne observasjoner og beskrivelser tydeligere og til å forberede gode samtaler innenfor tjenestens ansvar.

Hvis et barn forteller om alvorlige forhold

La barnet fortelle med egne ord. Lytt, unngå unødvendige eller ledende detaljspørsmål og dokumenter så presist som mulig hva barnet sa og hvilke spørsmål du stilte.

Følg deretter virksomhetens rutiner og gjeldende regler for videre handling.

Vanlige fallgruver

«Jeg bruker hele skjemaet for sikkerhets skyld»

Mer kartlegging gir ikke automatisk bedre forståelse. Unødvendige spørsmål kan gjøre arbeidet mer omfattende, mindre målrettet og mer belastende for barnet eller familien.

«Det står i verktøyet, derfor må det være viktig»

Verktøyet kjenner ikke barnet. Vurder alltid relevansen i den konkrete saken.

«Vi fikk en skår, da har vi svaret»

En skår må tolkes i lys av formålet, måleegenskapene, målgruppen og øvrig informasjon. Den erstatter ikke faglig vurdering.

«Foreldrene fylte det ut, derfor er opplysningene objektive»

Selvrapportering gir personens perspektiv. Det er verdifull informasjon, men fortsatt ett perspektiv.

«Jeg observerte det, derfor vet jeg hvorfor det skjedde»

Observasjon og forklaring er to forskjellige ting. Beskriv først. Tolk etterpå.

«Vi kan bare lagre det her og komme tilbake senere»

BvPro lagrer ikke utfyllingen. Last ned eller skriv ut arbeidskopien dersom den skal beholdes, og håndter den videre etter dine lokale rutiner.

Hva Verktøy ikke skal brukes til

• Verktøyet skal ikke bestemme problemstillingen. Start med barnets situasjon og formålet med arbeidet.
• Et arbeidsverktøy er ikke automatisk en test. Ikke lag skårer eller terskler som verktøyet ikke er utviklet for.
• Et kartleggingsverktøy stiller ikke diagnose. Behov for helsefaglig utredning må håndteres av relevant tjeneste.
• Et skjema erstatter ikke samtalen. Det barnet eller foreldrene selv ønsker å formidle kan være viktigere enn neste felt.
• Verktøyet erstatter ikke faglig skjønn. Opplysninger må tolkes i sammenheng.
• Verktøyet erstatter ikke medvirkning. Barn og foreldre skal ikke bare være informasjonskilder.
• Verktøyet erstatter ikke sikkerhetsvurdering. Handle når situasjonen krever det.
• Verktøyet erstatter ikke lovverk eller lokale rutiner. Bruk det innenfor virksomhetens ansvar og rammer.

Faglig bakgrunn og nyttige ressurser

Barn og unges medvirkning

Barn har rett til tilpasset informasjon og til å uttrykke egne synspunkter i saker som angår dem. Dette bør prege hvordan samtale- og kartleggingsverktøy brukes.

Bufdir: Barn og unges rett til medvirkning

Samtaler med barn

Bufdirs samtaleveileder gir støtte til forberedelse, gjennomføring og oppfølging av samtaler med barn.

Bufdir: Samtaler med barn

Kunnskap om kartleggingsverktøy

En systematisk kunnskapsoversikt utført for Bufdir viser at kartleggingsverktøy kan bidra til bedre forståelse av barn og unges hjelpebehov, men at kvaliteten og måleegenskapene varierer mellom instrumentene.

Bufdir/FHI: Kartleggingsverktøy for utsatte barn og unge

Måleegenskaper ved tester og kartleggingsverktøy

PsykTestBarn publiserer kunnskapsoppsummeringer om norske versjoner av tester og kartleggingsverktøy for barn og unge.

PsykTestBarn

Kartlegging og utredning i helsetjenestene

Når problemstillingen gjelder helse, må det vurderes om barnet trenger kartlegging eller utredning i helsetjenesten. Helsedirektoratet understreker at metode og verktøy må velges ut fra formål, kompetanse og nytteverdi.

Helsedirektoratet: Kartlegging og utredning i helsetjenestene