Innhenting av skriftlig eller muntlig informasjon fra andre instanser

I mange barnevernssaker innhenter barnevernstjenesten skriftlig informasjon om barnet og barnets omsorgssituasjon. I en del tilfeller vurderer barnevernstjenesten imidlertid at det er nødvendig å innhente muntlig informasjon enten via telefon eller i møte. Dette kan eksempelvis handle om situasjoner der barnevernstjenesten ikke har tid til å sørge for skriftlig innhenting av informasjon eller der det er ønskelig med utdypende informasjon. De samme prinsippene om opplysningsplikt, taushetsplikt og spørsmål om samtykke gjelder uavhengig av måten informasjonen innhentes på.